
La fraude est une utilisation illégale des informations de carte de crédit à l’insu du titulaire de la carte. Une carte de crédit ou un numéro de carte volé est généralement la cause d'une facturation frauduleuse. Lorsqu'un titulaire de carte voit une transaction de paiement qu'il n'a pas effectuée sur son relevé de carte de crédit, il a le droit de contester le paiement en contactant sa banque. La banque ou la société de carte de crédit mène une enquête et rend l'argent au titulaire de la carte.
Vous trouverez ici des informations complémentaires qui pourront vous aider dans le processus et vous renseigner sur le traitement des paiements.
Si vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions dans cette rubrique ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.