
Une rétrofacturation est un remboursement de paiement réclamé officiellement par un titulaire de carte auprès de sa banque ou de l'émetteur de sa carte. Votre client peut déposer une plainte auprès de son institution financière concernant la commande et contester la transaction de paiement. Cela conduit généralement à un remboursement immédiat. C'est pourquoi, les marchands sont supposés être préparés au risque de rétrofacturation. En savoir plus sur les rétrofacturations.
Vous trouverez ici des informations complémentaires qui pourront vous aider dans le processus et vous renseigner sur le traitement des paiements.
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