Quand est-ce que je reçois une alerte de fraude?

Vous pouvez recevoir une alerte de fraude dans les cas suivants:

Votre client a effectué plusieurs achats avec différentes cartes de crédit au cours d’une courte période.
Votre client a effectué un achat dans un pays différent de celui où sa carte de paiement a été émise.
Votre client a connu plusieurs échecs de transaction de paiement avant une transaction réussie.
La carte de paiement a déjà été utilisée pour des transactions suspectes dans d'autres boutiques en ligne.
Le nom du client diffère nettement de l’orthographe de l’adresse email.
Le montant de la commande est très différent du panier moyen.

Questions Fréquemment Posées

Vous trouverez ici des informations complémentaires qui pourront vous aider dans le processus et vous renseigner sur le traitement des paiements.

Les industries
Consultez la liste de nos industries et obtenez plus d'informations sur le types d'entreprises pouvant être acceptés ou interdits.
Exigences internet
Afin de pouvoir commencer à accepter le paiement par carte, vous devez respecter certaines conditions. Nous les avons mises à la disposition de chaque marchand en ligne.
Entreprises interdites
Certains types d'entreprises ne sont pas autorisés à traiter les paiements par carte de crédit/débit. Ici vous trouverez la liste des activités interdites.
Blog
Consultez notre blog pour en savoir plus sur Cardinity, le e-commerce et les paiements en ligne, et restez informé sur nos dernières actualités.

Si vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions dans cette rubrique ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.