Slovenščina Najprej od stranke zahtevajte kopijo njenega osebnega dokumenta in kreditne kartice, da preverite, ali se ime na kartici ujema z imenom na osebnem dokumentu. Če kakor koli dvomite v zakonitost plačila, ne pošiljajte naročenih izdelkov in zamrznite naročilo. Ko se izkaže, da gre za goljufivo transakcijo, nemudoma povrnite znesek imetniku kartice; v nasprotnem primeru lahko upravičeni imetnik kartice zahteva celotno povračilo stroškov. Prepričajte se, da je funkcija 3D Secure aktivirana in, da deluje pravilno, ter tako učinkovito preprečite vsako nadaljnjo goljufivo dejavnost.
Tu lahko najdete dodatne vire in informacije, ki vam lahko pomagajo pri samem postopku in vam povejo več o sistemu obdelavi plačil.
Če tukaj niste našli odgovorov na vaša vprašanja ali, če potrebujete dodatno pomoč, se brez oklevanja obrnite na nas.
