Če prejmete opozorilo o goljufiji s strani Cardinity, storite naslednje:
- Preverite, ali vaša stranka nosi isto ime kot je tisto, ki se pojavlja v e-pošti.
- Preverite, ali je naslov za pošiljanje verjeten. Preverite, ali ne gre za poštni predal.
- Prepričajte se, da je naslov za pošiljanje podoben naslovu za izstavitev računa.
- Oglejte si e-pošto in druge kontaktne podatke te stranke na belih straneh, iskalnikih in družabnih omrežjih.
- Preverite, ali je stranka opravila več nakupov v istih dneh ali zadnjih nekaj dneh.
- Poglejte znesek nakupa. Ali je presenetljivo drugačen od povprečnega zneska v vaši nakupovalni košarici?
- Preverite in potrdite vse podatke, ki jih imate vezane na naročilo.
- Poskusite stopiti v stik s stranko.
- Zamrznite naročilo, če artiklov medtem še niste odposlali.
- V primeru, da ste preverili vse dostopne podatke in se zdi, da je kupec slepar, takoj vrnite kupnino dejanskemu imetniku kartice.
Poskrbite, da boste tekom celotnega procesa ostali v stiku s Cardinity.