Wszystko o przetwarzaniu płatności

Gdy posiadacz karty postanowi rozpocząć spór dotyczący transakcji zrealizowanej w Twoim sklepie online, może skontaktować się ze swoim bankiem lub jednostką wydającą kartę, która zapyta go o powód obciążenia zwrotnego i następnie przetransferuje mu środki z powrotem od Cardinity. Gdy otrzymamy powiadomienie o obciążeniu zwrotnym, poinformujemy Cię o szczegółach i wypłacimy środki w ramach sporu z Twojego konta Cardinity. Możesz zainicjować proces odmowy obciążenia zwrotnego, jeśli chcesz udowodnić, że opłata była ważna.

Istnieje kilka powodów obciążenia zwrotnego:

• Kata została wykorzystana bez zgody lub wiedzy właściciela
• Posiadacz karty nie rozpoznaje opłaty
• Jakość produktu/usługi była za niska lub produkt był uszkodzony
• Klient nie otrzymał usługi/produktu, za który zapłacił
• Klient przez pomyłkę złożył zamówienie kilka razy
• Subskrypcja została anulowana, ale powtarzające się rozliczanie nie zostało wyłączone, itp..