Możesz wykonać następujące kroki, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo obciążeń zwrotnych:
- Przedstawiaj możliwie jak najwięcej szczegółów na temat produktów i usług, które oferujesz w swoim sklepie online. Wyraźnie informuj też o cenach.
- Dokładnie przedstawiaj czas i koszt dostawy.
- Stwórz możliwość wymiany produktu/przedmiotu lub zwrotu środków.
- Umieść w widocznym miejscu na swojej stronie politykę zwrotu towaru i zwrotu środków.
- Zadbaj o szybie odpowiedzi działu obsługi klienta.
- Gromadź i przechowuj wszystkie dostępne informacje na temat Twoich klientów, oferowanych produktów i świadczonych usług.
- Zawsze pozyskuj podpisy podczas dostawy produktów, aby mieć dowód dostarczenia produktu pod wskazany adres.
- Przygotuj wyraźny i szczegółowy opis transakcji, który będzie pojawiał się na zestawieniu transakcji bankowych Twojego klienta.
Polski 
