Türkçe Türkçe

Ödeme İşlemleri Hakkında Her Şey

Ters ibraz nasıl gerçekleşir?

Kart sahibi, çevrimiçi mağazanızdan yapılan bir kesintiye itiraz etmek istediğinde, bankasıyla veya kart düzenleyicisiyle iletişime geçebilir. Sonrasında ters ibraz nedeni sorulur ve parayı Cardinity'den kart sahibine geri aktarır. Ters ibraz bildirimini aldıktan sonra, size bunun detaylarını bildiririz ve itiraz edilen miktarını Cardinity hesabınızdan çekeriz. Kesintinin geçerli olduğunu kanıtlamak isterseniz, ters ibraz çözüm süreci başlatabilirsiniz.

Ters ibrazın çeşitli sebepleri vardır:

  • Kartın, sahibinin bilgisi veya izni olmadan kullanılmış olması
  • Kart sahibinin kesintiyi tanımaması
  • Ürün/hizmet kalitesinin düşük veya ürünün hasarlı olması
  • Müşterinin ödeme yaptığı hizmet/ürünü almamış olması
  • Müşterinin bilmeden aynı siparişi birkaç defa vermiş olması
  • Aboneliğin iptal edilmiş, ama yinelenen faturalandırmanın durdurulmamış olması, vs.


Sıkça sorulan sorular

Faydalı Kaynaklar

Burada, size süreç boyunca yardımcı olabilecek ve ödeme işlemi hakkında daha fazlasını anlatabilecek ilave kaynakları bulabilirsiniz.

  • Endüstriler
    Endüstriler listemize göz atın ve hangi türde işletmelerin kabul edilebileceği ve hangi türlerin yasaklı oldukları hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Web Gereksinimleri
    Kart ödemeleri kabul etmeye başlamak için, bazı gereklilikleri yerine getirmeniz gerekir. Bunları her çevrimiçi tacire mevcut kıldık.
  • Yasaklanan İşler
    Belli iş türlerinin kart ödemesi işlemelerine izin verilmez. Burada yasaklanmış iş aktivitelerinin bir listesini bulabilirsiniz.
  • Blog
    Cardinity, e-ticaret ve çevrimiçi ödemeler hakkında daha fazlasını öğrenmek ve bizden gelen yeniliklerden haberdar olmak için blogumuzu takip edin.

Sorunuz mu var?

Sorularınıza burada cevap bulamadıysanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olması halinde, bizimle iletişme geçmekten çekinmeyin.

Bizimle iletişime geçin