
Öncelikle, kartın üzerindeki ismin nüfus cüzdanındakiyle aynı olduğunu doğrulamak için müşterinizin nüfus cüzdanı ve kredi kartı kopyasını isteyin. Ödemenin meşruluğunu sorguluyorsanız, ürünleri göndermeyin ve siparişi dondurun. İşlemin hileli olduğu kanıtlandığında, ivedilikle kart sahibine yapılan kesintiyi iade edin; aksi halde meşru kart sahibi ters ibraz talep edebilir. Sonraki hileli aktiviteleri önlemek için 3D Secure'un aktive edildiğinden ve düzgün çalıştığından emin olun.
Burada, size süreç boyunca yardımcı olabilecek ve ödeme işlemi hakkında daha fazlasını anlatabilecek ilave kaynakları bulabilirsiniz.
Sorularınıza burada cevap bulamadıysanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olması halinde, bizimle iletişme geçmekten çekinmeyin.