Все об обработке платежей

Что делать при получении предупреждения о мошенничестве?

Если вы получили уведомление о мошенничестве от Cardinity, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что клиент указывает то же имя, что и имя, указанное в электронном письме.
  • Убедитесь, что адрес доставки выглядит заслуживающим доверия. Проверьте, является ли это почтовый ящик.
  • Убедитесь, что адрес доставки совпадает с адресом выставления счета.
  • Посмотрите на электронную почту и другие контактные данные этого клиента на белых страницах, в поисковых системах и социальных сетях.
  • Проверьте, совершил ли клиент несколько покупок в течение одного дня или последних нескольких дней
  • Посмотрите на сумму покупки. Отличается ли сильно от средней суммы?
  • Проверьте все данные, которые у вас есть о заказе.
  • Попробуйте связаться с клиентом.
  • Заморозьте заказ, если вы еще не отправили товар.
  • Если вы проверили все доступные данные, и клиент оказался мошенником, немедленно оформите возврат владельцу карты.

Убедитесь, что вы поддерживаете связь с Cardinity во время всего процесса.


Часто Задаваемые Вопросы

Полезный материал

Здесь вы можете найти дополнительные ресурсы, которые могут помочь вам и рассказать вам больше об обработке платежей.

  • Проверьте наши списки поддерживаемых и запрещенных видов бизнеса.
  • Чтобы начать принимать платежи по карте, вам необходимо соблюдать некоторые требования.
  • Определенные виды деятельности не могут пользоваться услугами карточных платежей. Проверьте список.
  • Следите за нашим блогом, чтобы узнать больше о Cardinity, электронной коммерции и онлайн-платежах.

Возникли вопросы?

Если вы не нашли ответы на свои вопросы здесь или вам нужна дополнительная помощь, обращайтесь к нам.